FAQ

Na Twoim potwierdzeniu rezerwacji znajduje się nazwa typu zarezerwowanego przez Ciebie pokoju, dzięki temu w zakładce POKOJE możesz sprawdzić, w którym budynku znajduje się pokój. W przypadku dalszej niepewności z przyjemnością udzielimy informacji pod numerem telefonu: 91 888 85 00, lub adresem e-mail: info@cesraskieogrody.pl.

Kompleks posiada dwie strefy basenowe. Jedna w Budynku Głównym, gdzie poza basenem znajduje się jacuzzi oraz dwie sauny. Druga strefa dostępna jest w Budynku Rezydencji, gdzie oprócz basenu i dwóch saun znajduje się również sauna zewnętrzna. Dodatkowo zapraszamy do Strefy Wellness w Budynku Głównym oraz Salonu Kosmetycznego w Budynku Rezydencji.

Nasi Goście mogą korzystać bezpłatnie z obu stref basenowych w godzinach ich otwarcia z wyłączeniem czasu zajęć zorganizowanych jak np. poranna gimnastyka w basenie.

W naszym Hotelu do Państwa dyspozycji pozostają dwie recepcje:

• Recepcja całodobowa w Budynku Głównym
• Recepcja w budynku Rezydencja (funkcjonuje w określonych godzinach).

Doba hotelowa w naszym kompleksie zaczyna się o godzinie 15:00 i kończy się w dniu wyjazdu o godzinie 10:00. W indywidualnych przypadkach istnieje możliwość wcześniejszego zameldowania lub późniejszego wymeldowania - może się to jednak wiązać z dodatkowymi opłatami.

Aby proces zameldowanie przebiegał sprawnie przygotuj wcześniej swój numer rezerwacji oraz dokument tożsamości. Pamiętaj, że jeżeli podróżujesz z osobami nieletnimi, zgodnie z wytycznymi ustawy o ochronie nieletnich, musisz okazać ich dokumenty potwierdzające tożsamość oraz rodzaj pokrewiństwa i/lub dokument upoważniający do sprawowania opieki nad nieletnim.

Osoby podróżujące samochodem prosimy ponadto o zabranie ze sobą biletu z systemu parkingowego i przekazanie go w czasie meldowania.

W obiekcie posiadamy około 100 zewnętrznych miejsc parkingowych w cenie 50,00 PLN za dobę za auto, oraz około 40 miejsc w hali garażowej w cenie 60,00 PLN za dobę, za auto.

Naszych zmotoryzowanych Gości prosimy o pobranie przy wjeździe biletu z systemu parkingowego i przekazanie go w recepcji w trakcie zameldowania. Goście, którzy nie mają zamiaru skorzystać z parkingu hotelowego mogą skorzystać z darmowego czasu na rozładowanie bagaży - 30 min.

Dzięki idealnemu położeniu zarówno do centrum jak i do plaży można dojść w zaledwie 10 minut spacerem (ok.800m), a jednocześnie cieszyć się ciszą i spokojem.

W Świnoujściu znajdują się dwa dworce kolejowe: Dworzec Świnoujście (polskie linie kolejowe) oraz Świnoujście Centrum (kolejka UBB - niemieckie linie kolejowe).

Dworzec Świnoujście - dworzec ten znajduje się w prawobrzeżnej części Świnoujścia. Na lewobrzeże mozna się dostać za pomocą promu, autobusu lub taksówki.

Stacja Świnoujście Centrum - stacja ta znajduje się zaledwie 5 minut na pieszo od kompleksu.

Na najbliższym przystanku autobusowym (Grottgera / Moniuszki) zatrzymują się autobusy linii "A" i "B".

Kawiarnia w Budynku Głównym swoim wystrojem nawiązuje go historii budynku i jego otoczenie. Ciepła zieleń i moc żywych roslim dają otulenie i pomagają w chwili wyciszenia.

Kawiarnia w Rezydencji zaprasza nowoczesnym wystrojem i jasnymi kolorami wnętrz.

Okresowo oferta naszych kawiarni może się różnić.

Restauracja "Weranda" znajduje się w budynku Rezydencja Cesarskie Ogrody.

Śniadania w formie bufetu odbywają się w restauracjach bufetowych w godzinach 07:30 - 11:00.

Obiadokolacje w formie bufetu odbywają się w restauracjach bufetowych w godzinach 16:30 - 19:00.

Zabiegi można zarezerwować bezpośrednio w strefie SPA & Wellness pod numerem telefonu 91 888 85 01 lub adresem e-mail: spa@cesarskieogrody.pl w dowolnym momencie po dokonaniu rezerwacji. Należy jednak pamiętać, że liczba miejsc jest ograniczona, dlatego najlepiej zrobić to jak najszybciej.

Częściowo tak. Osoby z zewnątrz mogą skorzystać z oferty masaży i zabiegów, jednak bez dostępu do strefy aqua (basen, jacuzzi i sauna).

Nie realizujemy zabiegów rehabilitacyjnych refundowanych przez Narodowy Fundusz Zdrowia. Istnieje jednak możliwość wykupienia pakietu zabiegów wraz z konsultacją lekarską, które mogą zostać zrefundowane przez niemiecką kasę chorych na podstawie zaświadczenia wystawionego przez Hotel.